Module de sauvegarde externe Module de récupération externe Maintenance des fichiers Module de déconnexion des utilisateurs QALITEL Module de réparation des fichiers

De manière à vous permettre d'intégrer un système automatique de sauvegarde de la base de données du logiciel, vous disposez du programme QOSAUVEG.EXE (présent dans le répertoire des programmes de l'application - \SCOQI\SCO_CONF\ en standard). Lors de l'installation, un raccourci a été créé "Utilitaire de sauvegarde de la base de données". Dans les propriétés du raccourci sur la ligne "Démarrer dans", le chemin du répertoire de la base de données est indiqué (\SCOQI\FICHIERS\ en standard).

Ce raccourci peut être lancé indépendamment ou bien intégré dans le planificateur de tâches de Windows afin de se lancer de manière autonome.

Les paramètres pouvant être utilisés dans la ligne de commande sont les suivants :

• /S : Sauvegarde en mode silence. La sauvegarde se lance sans affichage d'aucun écran.
• /C : Sauvegarde avec confirmation. La sauvegarde se lance et s'exécute. A l'issue, l'écran final s'affiche vous indiquant si la sauvegarde s'est déoulée correctement ou non.
• /J : Permet d'indiquer dans le nom du fichier ZIP le jour et l'heure de la sauvegarde. Cette option est intéressante si vous êtes amené à réaliser plusieurs sauvegardes le même jour.

Vous pouvez combiner les options /S et /C avec /J. Les lignes de commandes ont alors la forme suivante (paramétrage de la ligne Cible dans les propriétés du raccourci de l'utilitaire de sauvegarde) :

S:\SCOQI\SCO_CONF\QOSAUVEG.EXE /S : Sauvegarde en mode silence

S:\SCOQI\SCO_CONF\QOSAUVEG.EXE /S /J : Sauvegarde en mode silence avec le nom du fichier ZIP de sauvegarde intégrant le jour et l'heure de la sauvegarde. Le nom du fichier de sortie sera alors de la forme suivante : QDOCJ111202H1806.ZIP (Fichier sauvegardé le 11/12/02 à 18h06).

Le nom du fichier de sauvegarde ainsi que le répertoire de destination de ce fichier sont repris selon les paramértages réalisés dans l'application (menu "Outils - Préférences - Sauvegarde").

Enfin, l'intérêt de cette sauvegarde par rapport à une sauvegarde classique consistant à copier le répertoire \SCOQI\FICHIERS\ ou à le compresser directement est que les fichiers en cours d'utilisation sont sauvegardés sans problèmes (verrouillage par Windows des fichiers en cours d'utilisation). En effet, l'utilitaire de sauvegarde ouvre le fichier avant de le sauvegarder ce qui vous assure de l'intégrité de la sauvegarde.

Cette fonctionnalité de sauvegarde peut être lancée manuellement dans QALITEL amélioration en passant par le menu "Fichiers - Sauvegarde".

 

Cette fonction de récupération des données vous permet de restaurer la base de données de QALITEL amélioration à partir d'une sauvegarde.

Cet utilitaire est le programme QORECUP.EXE présent dans le répertoire des programmes de QALITEL amélioration (\SCOQI\SCO_CONF\ en standard).

N'utilisez cet utilitaire que si vous ne réussissez plus à accéder à vos données habituellement stockées sur votre disque dur ou si vous souhaitez restaurer une base.
En effet, les fichiers présents sur votre disque dur seront écrasés par ceux de votre sauvegarde. C'est donc une fonction à manipuler avec précaution.

Cette fonctionnalité est également disponible au sein de QALITEL amélioration par le menu "Fichier - Récupération"

• Première étape
  La première étape de la récupération vous propose de sauvegarder votre base de données actuelle. Cochez cette case par sécurité ce qui vous permettra de restaurer votre système en cas de problème lors de la récupération.
  
  
• Seconde étape
  Indiquez sur la ligne fichier (en utilisant le bouton de choix placé à droite du champ), le fichier de sauvegarde devant servir à la récupération (Répertoire et nom du fichier de sauvegarde).
  
  

Vous avez la possibilité, lors d'une récupération, de restaurer les fichiers communs (Fichiers Personnel, Sociétés, Service,...).
Quelle que soit la récupération, les fichiers spécifiques à QALITEL amélioration seront systématiquement restaurés.

Cliquez sur le bouton "Terminer" pour lancer la récupération.

L'utilitaire de maintenance des fichiers permet de vérifier les points suivants :

1. Intégrité des fichiers de la base de données
2. Reconstruction des clés
3. Optimisation des données

Cet utilitaire est le programme QOMAINTE.EXE présent dans le répertoire des programmes de QALITEL amélioration (\SCOQI\SCO_CONF\ en standard). Il est également accessible directement à partir de QALITEL amélioration (Menu "Outils - Maintenance").

Pour le lancer de manière autonome, vous devez créer un raccourci sur ce programme (Bouton droit "Créer un raccourci"). Ensuite, vous devez spécifier le répertoire où se trouve la base de données (\SCOQI\FiCHIERS\ en standard) sur la ligne "Démarrer dans" dans les propriétés du raccourci (Bouton droit "Propriétés" sur l'icone du raccourci).

L'utilitaire de maintenance est à utiliser si vous constatez des problèmes d'affichage, de cohérence entre les données,... au sein du logiciel. Les 3 points traités par la maintenance sont les suivants :

1. Intégrité des fichiers de la base de données : Vérification de la structure physique de l'ensemble des fichiers utilisés par l'application. Cela vous permet de vous assurer qu'aucun fichier n'est abîmé ou manquant. Dans le cas où une erreur se produit sur l"intégrité d'un fichier, utilisez alors l'utilitaire de réparation des fichiers. Il est également conseillé, avant de procéder à une maintenance des fichiers de réaliser une sauvegarde des données.
   
   
2. Reconstruction des clés : Les clés sont les index de relation entre les différents fichiers de la base de données. Les clés sont créées ou mises à jour à chaque validation de formulaire dans le logiciel. Il peut arriver que l'écriture des clés "se passe mal" ce qui se traduit généralement par des incohérences d'affichage, le logiciel étant alors incapable de retrouver les bonnes relations entre les données de différents fichiers. Cette option de la maintenance des fichiers permet donc de forcer la reconstruction de l'ensemble des clés de tous les fichiers de la base de données. Ce processus peut être plus ou moins long selon le nombre de données paramétrées dans l'application.
   Si vous disposez de plusieurs logiciels de la gamme QALITEL, tous les utilisateurs doivent être déconnectés pour que la reconstruction des clés puisse se dérouler correctement.
   Dans le cas où vous sélectionnez cette option, une vérification est faite automatiquement pour identifier la présence d'autres utilisateurs. Vous disposez d'un bouton "Contrôler les logiciels ouverts" vous donnant accès à un utilitaire spécifique de contrôle des utilisateurs vous permettant notamment de les déconnecter des applications QALITEL pour vous permettre de faire la reconstruction des clés..
   
   
3. Optimisation des données : De manière à faciliter l'affichage de données dans certaines listes, à optimiser les vitesses de fonctionnement, à gérer les codifications couleur,... des données complémentaires sont écrites dans certains fichiers. Ces données sont systématiquement mises à jour lors de la validation des formulaires ou en fonction de conditions spécifiques (dates atteintes par exemple dans le cas de la gestion des dates de péremption). Tout comme pour les clés, si ces écritures ne se sont pas déroulées correctement, cette option vous permet d'y remédier. Elle parcourt en effet l'ensemble de la base de données et synchronise l'ensemble des données. Cette option peut être assez longue (plusieurs minutes) dans le cas de bases de données gérant plusieurs milliers de données.

 

Cet utilitaire peut être lancé soit à partir du logiciel (logiciel en version réseau) soit à partir de l'utilitaire de maintenance ou bien seul. Dans ce dernier cas de figure, vous devez créer un raccourci (Bouton droit "Créer un raccourci") sur le programme UTILISAT.EXE (présent dans le répertoire des programmes de QALITEL amélioration - \SCOQI\SCO_CONF\ en standard). Ensuite, cliquez avec le bouton droit de la souris sur le raccourci créé puis sélectionnez l'option "Propriétés". Indiquez alors sur la ligne "Démarrer dans" le répertoire où se trouve la base de données (\SCOQI\FICHIERS\ en standard).

Cet utilitaire vous permet d'identifier l'ensemble des utilisateurs connectés sur une application QALITEL. Vous pouvez alors leur faire parvenir un message ou bien les déconnecter à distance.

L'interface qui vous est proposée regroupe la liste des utilisateurs connectés. Vous pouvez personnaliser le message présent dans la fenêtre sur fond bleu. Les boutons situés aussitôt en dessous vous permettent d'envoyer le message aux utilisateurs sélectionnés. Les boutons placés dans la rubrique "Déconnexion" vous permet de déconnecter les utilisateurs sélectionnés.

 

Cet utilitaire permet de réparer les fichiers de la base de données physiquement abîmés. Les corruptions de fichiers (très rares) peuvent intervenir lors d'un plantage du serveur, d'une coupure ou micro coupure de courant en cours d'utilisation de l'application (notamment en phase d'écriture des données), d'une carte réseau défectueuse,...

Cet utilitaire, le programme QOREP.EXE présent dans le répertoire des programmes de QALITEL amélioration (\SCOQI\SCO_CONF\ en standard) doit être lancé par un raccourci. Ce raccourci a été créé dans le groupe de programmes de QALITEL amélioration lors de l'installation. Sinon, cliquez avec le bouton droit de la souris sur QOREP.EXE puis "Créer un raccourci". Ensuite, bouton droit "Propriétés" sur le raccourci créé. Spécifiez sur la ligne "Démarrer dans" le répertoire de la base de données de l'application (\SCOQI\FICHIERS\ en standard).

L'utilitaire de réparation va prendre chaque fichier de la base de données et vérifier son intégrité. Si une erreur est détectée, il tentera de réparer le fichier. Pour cela, le fichier abimé sera copié, à titre de sauvegarde, dans un sous répertoire \Backup.20030120.182010\. Ce répertoire de sauvegarde est créé en sous niveau du répertoire de la base de données (\SCOQI\FICHIERS\ en standard). Le nom de ce sous répertoire est composé de la date et de l'heure du premier fichier réparé. Ensuite, chaque fichier abimé sera copié dans ce répertoire sous la forme "Nom_du_fichier.tps.gz". Ce format de fichier est simplement un fichier ZIP du fichier TPS abîmé. Tous les fichiers abîmés trouvés lors de la tentive de réparation seront copiés dans ce sous répertoire.

Si vous relancez une seconde fois le module de réparation, un nouveau sous répertoire sera créé regroupant les nouveaux fichiers abîmés trouvés.

Le module de réparation, par défaut, fait 5 tentatives de réparation par fichier abîmé. Ce nombre de tentatives est paramétrable comme vous pouvez le voir sur l'écran ci-dessus.

Vous pouvez également demander à l'utilitaire de s'arrêter à chaque fichier abîmé trouvé avant de tenter la réparation. Si cette case n'est pas cochée, le module de réparation effectuera la réparation automatiquement s'il y a lieu. Le fait de demander la confirmation avant la tentative de réparation vous permet de noter le nom du fichier abîmé.

En tout état de cause, vous aurez un journal en fin de traitement vous indiquant le nombre de fichiers abîmés et le nombre de fichiers réparés.

Si malgré cela vous ne réussissez pas à réparer votre base de données, prenez alors contact avec le service technique de SCOQI : assistance@scoqi.com