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Forum de discussion gratuit
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Un outil simple et efficace pour :
Identifier les non-conformités (produits et services) et réclamations clients 
Analyser les coûts et résoudre les problèmes à plus forte valeur ajoutée
Réaliser des statistiques multicritères
Garantir le suivi des actions et impliquer l'ensemble de l'entreprise dans votre démarche d'amélioration

 
Présentation


Vous disposez désormais d'une compétence absolue pour maîtriser les non-conformités de votre entreprise !!

 

Issus des développements réalisés à destination des grands comptes, QALITEL conform vous permet d'identifier
les non-conformités, de mettre en place des plans d'actions et d'identifier les problèmes à plus forte valeur ajoutée.

c'est :

Identifier et gérer les non-conformtés produits et services ainsi que les réclations clients
Analyser les coûts
Résoudre les problèmes à plus forte valeur ajoutée
Garantir la conformité aux exigences normatives


La valeur ajoutée de se traduit notamment par :

Une exploitabilité immédiate
Une convivialité et une intuitivité maximales
Un suivi rigoureux des plans d'actions générés
Une intégration naturelle dans votre environnement bureautique
Des traitements statistiques d'aides à la décision pour réduire vos coûts de Non-Qualité

 
Fonctionnalités

QALITEL conform fonctionne sur tous les environnements Windows (Monoposte - Réseau)
Aucune limite dans le nombre d'enregistrements


Création des fiches de gestion (Fiches de non-conformités - Fiches de réclamations) selon de nombreux paramètres
Recherche aisée et intuitive via une arborescence multi-niveaux
Possibilité d'effectuer des recherches multi-critères sur l'ensemble des informations paramétrées dans les formulaires de saisie
Possiblité de classer les fiches dans des dossiers dynamiques définissables par l'utilisateur
Système de classement des fiches offrant une grande souplesse sur le plan de l'organisation
Aucune limite dans le nombre de données qu'il est possible d'entrer dans QALITEL conform


Possibilité de mettre en place autant d'actions que nécessaire par fiche
Catégorisation des actions selon vos propres critères (Correctives, Préventives,...)
Gestion de la prévision (Dates, Coûts,...)
Gestion de la réalisation (Dates, Coûts,...)
Gestion du contrôle
Planning des actions
Chaque action dans chacune de ses phases peut être reliée à un responsable
Possibilité de décomposer des actions complexes en tâches multiples


Représentation statistiques relative aux fiches, aux actions et à leurs coûts associés


En plus des coûts liés aux actions (coûts prévisionnels et coûts réels), chaque fiche ou plan de progrès peut se voir attribuer des coûts spécifiques paramétrables par l'utilisateur


Possiblités d'éditions totalement personnalisables au travers de WinWord - Aucune limite du nombre d'Etats réalisables ni des possiblités de mise en forme - La personnalisation est totale tant sur le fond que sur la forme
Plus de 60 modèles d'éditions fournis et personnalisables selon vos propres besoins


Aide contextuelle en ligne (format HTML) pour les utilisateurs et les administrateurs
Icones contextuelles et codification couleur pour repérage d'une fiche de non-conformité (Ouverte, clôturée,...) et des actions (Prévues, Réalisées, Contrôlées,...)
Visualisation dynamique des informations concernant l'enregistrement sélectionné
Gestion du bouton droit de la souris pour accès rapide aux fonctionnalités contextuelles
Requêtes multi-critères puissantes et intuitives sur l'intégralité des données saisies dans QALITEL conform
De nombreux assistants exécutés contextuellement permettent une prise en main immédiate du logiciel

 
Interfaces de QALITEL conform

 
Votre gestion des fiches
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Toutes les fonctions sont accessibles à partir de cet écran : icônes et fonctions contextuelles.
 
Saisie d'une fiche
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La saisie des informations se fait au travers
de listes de choix accessibles par l’icône
en bout de champ de saisie, => saisie unique
de l’information.

 
Liste des actions
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Un écran de synthèse permet de visualiser
toutes les actions et les tâches directement rattachées
à une fiche de non-conformité
 
Gestion des actions
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Liste globale de toutes les actions et tâches paramétrées dans le logiciel. La puissance des requêtes vous permet alors de retrouver l'information recherchée pour une prise de décision rapide.


 
Tableau d'alarme
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Tableau d'alarme à déclenchement programmable.

 

 
Module statistique
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Module statisitique paramétrable.
 
Gestion des actions
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Gestion des actions sous forme de planning.

 

 
Vos états personnalisés sous winword
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Génération automatique de vos états imprimés directement sous Word (format .RTF)
Plusieurs dizaines de modèles d'états sont proposés en standard.
Tous les états sont entièrement personnalisables tant sur la forme
que sur le fond.

 

 

 
Références

QALITEL conform existe depuis plus de 7 ans ! Il a constamment évolué pour intégrer les demandes des utilisateurs et les évolutions normatives. Le développement de l'outil informatique a permis de développer la richesse fonctionnelle et l'ergonomie de QALITEL conform pour faire l'outil idéal de gestion et de suivi de vos non-conformités et réclamations clients..

Diffusé en plusieurs centaines d'exemplaires dans de nombreux pays (France, Belgique, Suisse, Luxembourg, Maroc, Espagne ...), il a permis à de nombreuses entreprises d'améliorer la gestion de leurs non-conformités, de baisser très significativement les coûts de Non-Qualité et d'optimiser la mise en oeuvre des plans d'actions en assurant leur suivi.
La majorité de nos clients ont été certifiés avec QALITEL conform pour la gestion de leurs non-conformités.

Alors n'attendez plus, commandez QALITEL conform Edition PME et rejoignez nos autres clients ...

 

ADT, ALARME SERVICE FRANCE, ALLEGIANCE, ALLIED SIGNAL TURBO S.A., ANTARTIC, AON SGCA, ARJO WIGGINS, ARJO WIGGINS, ARMORIC, ASFIDA, AUBERTIN S.A., AVANTIS, AVENTIS, BASE AERIENNE, BIGARD, BLINI S.A., BONNET NEVE, CAISSE D'EPARGNE, CCETT (France Télécom), CCI de QUIMPER, CENTRE DE TRANSFERT TECHNOLOGIQUE DU MANS, Centre Hospitalier de Compiègne, CENTRE TECHNIQUE DU CUIR, CERBERUS ALSACE S.A., CHAMPAGNE RAPENEAU, CIVITAS, CLIP, COGESAL (UNILEVER), COLITEL, COMPAGRI, CORIOLIS TELECOM, CUSTODIAM -DIAMANT BOARD GROUP, DAREGAL, DAVID BROWN GUINARD PUMPS SAS, DDASS du Cantal - Laboratoire, DEGUSSA FRANCE, DEKRA VERITAS, DELTA DAIRY, DMC2, DOME HOLLISTER STIER S.A., DUCROS SERVICES RAPIDES, DUMONA, E.R.T., EC2I, ERIDANIA BEGHIN SAY1, ERIDANIA BEGHIN SAY2, ERIDANIA BEGHIN SAY4, EUROPRISME, FAMECA, FCI ELECTRONIQUE, FERRON S.A., FONDERIE DE GENTILLY, FOURE LAGADEC BERRE, FOURE LAGADEC FLANDRES, FOURE LAGADEC LE HAVRE, FOURE LAGADEC LILLEBONNE, FOURE LAGADEC PALUEL, FOURE LAGADEC RHONE ALPES, FOURE LAGADEC ROUEN, FRANCE TELECOM - CNET, FRANCOIS HURE, FRISKIES FRANCE, FRISKIES France S.A.S., GALERE, GC2I, GRUPO ANTOLIN LOIRE S.A.S., GUNTHERTOOLS SA, HAIRONVILLE S.A., HERTA ST-POL, HERTA - ILLKIRCH, HLM DE L'ESTUAIRE DE LA SEINE, HONEYWELL POLYMERS, HYMER FRANCE, IMPRIMERIE DES TIMBRES POSTE, INTERNATIONAL CELOMER SFPV, ISPAT UNIMETAL, JM.BRUNEAU, KIMBERLY CLARK SOPALIN, KNAUF LA RHENANE, L'ALSACIENNE DE RESTAURATION, L'OBLIQUE AZ, LA POSTE, LA ROUE DU PAYS D'AUGE, LACHAISE S.A., LACTALIS, LAMBERT ALSYON, LAPEYRE - Site de Cordier, LE FOYER VIE, LECERF ROUEN OFFSET, LECERF ROUEN OFFSET, LECERF ROUEN OFFSET, MAIRIE DE SAINT GERVAIS, MAJELUC, MATISEC, MATRA COMMUNICATION NORD-OUEST, METALEUROP S.A., MIKO, MOULINS DU BION, MULLER, NESTLE FRANCE DIJON, NORMANPLAST SNC LE HAVRE, NOVACEL, OGEU : Sté des Eaux Minérales d'OGEU, OMIENS2, OSE56, PAPETERIES & CARTONNERIES LACAUX FRèRES, PAPETERIES & CARTONNERIES LACAUX FRèRES, PHARMACIE CENTRALE DE FRANCE, PLASTIQUES ET ELASTOMERES DU SENEGAL (PES), POCHECO, POLYCLINIQUE DE L'ARMOR ET DE L'ARGOAT, POLYCLINIQUE DU TREGOR, RICHARD, RMO Europe, ROUGETTE DECOUPAGE, ROUVET, S.T.G.M, SARREL, SCHERING-PLOUGH, SERMI, SIBILLE OUTILLAGE, SIFA, SIFOP, SIREMBALLAGE, SLAUR, SNACH AQ, SNACH DE, SNACH DP, SNACH HARFLEUR, SNCG, SODEREP ECANS, SOFAB, SOFAXIS, SONODER, SPAB, SPIN, SPIRAX-SARCO, SPRINT METAL (GROUPE USINOR), STATION OENOTECHNIQUE DE CHAMPAGNE, STELMI, SYNCHRONY LOGISTIQUE, TISSAGES CARRET, TMT INDUSTRIE, TNT Logistique France, TOURNAFOL SA, TRANSCO SA, TREFILEUROPE - BOURG, TREFILEUROPE - LENS, UNISO, UPSA, VALINOX NUCLEAIRE, VARIOPAK S.A., WALL CALLMONOY TECHNOLOGIES ... et bien d'autres encore

 
Forum de discussion gratuit

En totale conformité avec la nouvelle norme ISO 9000 version 2000, QALITEL conform Edition PME assure la gestion de votre système Qualité sur les différents points suivants :

 Identification et gestion des Non-Conformités (produits et services) et des réclamations clients
Planification et suivi des actions mises en place
Evaluation et analyse des coûts liés au traitement des Non-Conformités
Réalisation de statistiques multi-critères...

Dans le cadre de l'acquisition de QALITEL conform Edition PME, vous avez accès, gratuitement et sans limitation, à un espace d'échanges Qualité interactif pour :

 des questions et réponses sur l'utilisation du logiciel
entrer en relation avec d'autres responsables Qualité clients de la gamme QALITEL
être mis en relation avec nos consultants Qualité

Vous ne serez plus jamais seul !

Pour toutes les informations commerciales, une adresse Email spécifique gamme.pme@scoqi.com vous est dédiée.

Forum de discussion

L'accès au club utilisateurs de QALITEL conform Edition PME permet à chacun de partager ses expériences dans l'utilisation du logiciel, dans la gestion des dysfonctionnements et la mise en oeuvre de plans d'actions.

Vous êtes en effet plusieurs centaines de sociétés de toutes tailles et de tous secteurs d'activité réparties dans plus d'une dizaine de pays. Le moyen le plus adapté pour permettre une communication rapide et permanente entre tous est incontestablement l'outil formidable qu'est l'Internet. La création de ce club utilisateur sous forme d'un forum de discussion de type NewsGroup était donc naturelle.

Le forum de discussion est accessible directement par votre logiciel Outlook Express ou Netscape Messenger, par exemple, et permet à chacun de poster des questions et consulter les réponses faites par l'ensemble des utilisateurs QALITEL.

Les objectifs poursuivis par ce forum sont les suivants :