|
|
|
| Cliquez ici pour passer commande en ligne | |
| Cliquez ici pour télécharger le bon de commande PDF | |
| Cliquez ici pour afficher le bon de commande (format .GIF) |
 |
| Problématique
de mise en place d'un système Qualité
|
Vous le savez, mettre en place un système Qualité n'est pas une chose innocente. C'est un réel enjeu pour votre entreprise.
Vous vous êtes certainement déjà posé toutes ces questions :
Ces questions, vous êtes déjà des milliers à vous les être posées. QALITEL guides a été conçu pour vous apporter toutes ces réponses. Découvrez ci-après comment et pourquoi ?
|
|
| Découvrez
comment QALITEL guides répond à cette problématique
|
QALITEL guides
s'adresse à toutes les entreprises de tous secteurs d'activités
et de toutes tailles.
Vous vous reconnaissez dans l'un des 3 cas de figure ci-après ? Alors
QALITEL guides est fait pour vous !
 |
Vous démarrez la mise en place de votre système Qualité |
|
|
 |
Vous êtes certifié ISO 9000:94 et vous souhaitez faire évoluer votre système Qualité vers la nouvelle norme ISO 9000:2000 |
|
|
 |
Vous êtes certifié ISO 9000:2000 et vous souhaitez améliorer votre système Qualité |
|
|
|
|
- 8 raisons de choisir QALITEL guides
|
|
|
 |
|
1
|
Gagnez
du temps et faites des économies !
|
|
|
|
|
2
|
Profitez
de l'effet d'expérience !
|
|
|
|
|
3
|
Adoptez
une méthode rigoureuse qui a fait ses preuves !
|
|
|
|
|
4
|
Maîtrisez
l'élaboration de vos documents !
|
|
|
|
|
5
|
Minimisez
le temps d'écriture de vos documents !
|
|
|
|
|
6
|
Remportez
l'adhésion de tous vos collaborateurs !
|
|
|
|
|
7
|
Norme
ISO 9000:2000 : Dernière échéance Décembre
2003 !
|
|
|
|
|
8
|
Partagez
l'information !
|
|
|
|
Bref vous l'aurez compris, QALITEL guides est une fabuleuse synthèse de compétences et d'expériences dans le domaine de la Qualité : 10 années d'antériorité - Des milliers de sociétés utilisatrices - De nombreux consultants ayant participé à son élaboration. Tous ces points forts font de QALITEL guides un produit incontournable.
Vous
êtes convaincu ? Alors n'attendez plus, commandez dès maintenant
QALITEL guides en cliquant
ici et recevez le CD ROM sous 24h.
Vous souhaitez
en savoir plus ? Alors nous vous invitons à continuer la lecture de cette
page. Tous les détails de ce fabuleux produit sont présentés
ci-après.
| |
| Présentation
|
 d o c u m e n t a t i o n |
|
Les
6 procédures
exigées par la norme plus 19 procédures
complémentaires ainsi que 60 documents techniques LE Manuel Qualité de votre Entreprise ! 13 Fiches commentaires sur les nouveautés de la norme ISO9000:2000 |
 |
|
Sur la base de modèles pré-établis fournis au format Word 97 - 2000 - XP, générez ou adaptez la documentation de votre société aux exigences de la nouvelle norme. |
|
Offrez-vous une compétence immédiate, nous avons travaillé pour vous ! profitez-en... |
 |
|
 |
Avec QALITEL guides vous vous servez dans une base de données vous fournissant les documents dont vous avez besoin. QALITEL guides peut être installé sur votre ordinateur ou bien sur votre réseau si vous souhaitez mettre à disposition la base de connaissances auprès de vos collaborateurs. |
|
|
Vous personnalisez ces documents en y insérant votre logo, les particularités de votre entreprise et le tout dans un environnement qui vous est familier. Tous les documents et logigrammes sont fournis au format Word et sont donc entièrement personnalisables. |
|
 |
Vous éditez l'ensemble de votre documentation sur vos propres périphériques | |
| |
| ISO
9000 V.2000
|
La révision des normes ISO 9000 version 2000 vise à en faciliter l'accès aux utilisateurs. Cela s'est notamment traduit par une refonte ramenant les normes ISO 9000 en 4 normes principales (au lieu d'une vingtaine auparavant) .
Les nouvelles orientations portent sur les points suivants :
C'est donc dans le respect de ces nouvelles orientations que QALITEL guides a été développé par notre équipe de consultants Qualité selon la nouvelle norme ISO 9000 version 2000 afin :
|
|
|
Démonstration en ligne
|
Afin de découvrir la richesse de QALITEL guides et l'ergonomie de son interface, vous avez la possibilité de tester le logiciel en ligne. L'interface que vous allez découvrir est celle qui sera installée sur votre ordinateur (aucun accès à Internet ne sera alors requis. Tout est installé sur votre ordinateur). Seuls les documents Word ne sont pas présents dans cette présentation. Pour accéder à la démonstration en ligne, cliquez ici.
|
| QALITEL
guides
|
3 modules - 1 même OBJECTIF
Faciliter la mise en place votre système Qualité
 |
 |
 |
||
|
Sur la base de modèles pré-établis, ce module vous propose les 6 procédures exigées par la norme plus 19 procédures complémentaires, 60 documents techniques, LE manuel Qualité de votre entreprise et 13 Fiches commentaires détaillant les nouveautés de la norme ISO9000:2000. Le système documentaire qui vous est proposé vous permet de disposer de modèles de documents prêts à l'emploi qu'il ne vous reste plus qu'à personnaliser à votre entreprise pour les rendre immédiatement opérationnels. |
|
Ce guide intuitif vous permet de déployer, étape par étape, votre système Qualité. Les différents guides proposés vous permettent
de mettre l'accent sur un thème particulier (Système documentaire - Qualité
Terrain).
|
||
| Plus de détails | Plus de détails | Plus de détails |
MODULE DOCUMENTATION
Sur la base de modèles pré-établis, ce module vous propose les 6 procédures exigées par la norme (+ 19 procédures complémentaires), plus de 60 documents techniques, LE manuel Qualité de votre Entreprise et 13 Fiches commentaires détaillant les nouveautés de la norme ISO 9000:2000.Nous avons travaillé en amont afin de vous permettre de générer ou d'adapter l'ensemble de votre documentation qualité au regard des nouvelles normes 2000
Laissez-vous guider et éditez ...
Si vous souhaitez des informations plus détaillées sur les documents proposés dans le module "Documentation", cliquez sur les images ci-dessous :
MODULE FORMATION
Imprégnez-vous de la "culture" Qualité : commentaires et explications des Normes, du vocabulaire, et des mots clef du langage "qualité".
- Mettez à jour vos compétences
- Sensibilisez efficacement l'ensemble de vos collaborateurs
- Réalisez les plans de formation qualité interne.
Vous trouverez ci-dessous la liste des différents thèmes développés dans le module "Formation" :
Historique Qualité Ce document retrace l'historique de la Qualité au USA, Japon et en France. Les principaux concepts Qualité sont présentés de même que les enjeux inhérents à la mise en place d'une démarche Qualité.
Politique Qualité Le choix de mettre en place un système Qualité conforme aux normes ISO doit s'effectuer de manière formalisée afin de n'omettre aucun point important qui pourrait, à terme, nuire à la pérennité du système.
Manuel Qualité Le Manuel Qualité décrit l'ensemble des éléments corrélés ou interactifs permettant d'établir la politique qualité et les objectifs qualité et d'atteindre ces objectifs. La description exacte du système de management de la qualité, formalisée au sein du Manuel Qualité, sert de référence tant à l'intérieur de l'entreprise qu'auprès des clients.
Guides Qualité Les guides Qualité permet de s'assurer que les différents éléments du système de management de la qualité de l'entreprise sont efficaces, parfaitement adaptés à l'organisation, respectés et connus de tous. Ils doivent permettre à l'entreprise d'atteindre les objectifs fixés.
P.A.Q. Le P.A.Q. (Plan d'Améliorations de la Qualité) permet à une entreprise de définir un ensemble d'actions à entreprendre pour résorber des dysfonctionnements constatés. Ce document vous explique comment mettre en oeuvre et assurer le suivi d'un P.A.Q.
Certification Qualité Vous trouverez dans ce document toutes les informations relatives à la certification (Historique, Enjeux, Objectifs,...).
C.O.Q. Le Coût d'Obtention de la Qualité est un moyen de mesure. Il recouvre des notions assez différentes telles que le coût des défaillances internes et externes ainsi que leurs conséquences, le coût de prévention et le coût d'évaluation (appelé aussi coût de détection).
Procédures La procédure est une règle d'organisation qui détermine, pour une activité précise, son but, son étendue ainsi que la méthodologie à respecter pour la réaliser.
Actions correctives Les principales méthodologies de Résolution de Problèmes sont traitées ainsi que la gestion des groupes de travail.
Formation La mise en place d'un système de management de la Qualité au sein de l'entreprise doit s'accompagner obligatoirement d'une Politique de Formation.
Glossaire Qualité Ce document présente la structure des nouvelles normes ISO 9000 v2000 et rappelle les définitions des principaux sigles et organismes Qualité.
MODULE DEMARCHE
Ce guide intuitif vous permet de déployer, étape par étape, votre système Qualité.Les différents guides proposés vous permettent de mettre l'accent sur un thème particulier (Système documentaire - Qualité Terrain).
Le programme complet vous guide dans une démarche globale vous permettant d'aborder l'ensemble des points essentiels.La démarche complète de mise en place d'un système de management de la qualité au sein d'une entreprise se décompose en 19 points distincts allant de la sensibilisation de la Direction à la demande d'un guide de certification auprès de l'organisme certificateur selon les étapes suivantes :
Sensibilisation de la Direction et du personnel Engagement de la Direction dans la démarche Qualité Identifier les responsabilités Identification des processus opérationnels Désignation du Responsable système qualité Définition des fonctions du Responsable système qualité Définition des responsabilités en matière de Qualité Formation du personnel à la Qualité Création du groupe de pilotage Qualité Enquête de satisfaction auprès des clients Réalisation d'un diagnostic Qualité Définition des relations Clients/Fournisseurs internes Définition des actions à entreprendre prioritairement Mise en œuvre des solutions retenues Mise en place d'indicateurs Qualité Mise en forme des documents de base Réalisation d'audits internes Poursuite du processus pour les autres problèmes Demande de réalisation d'un guide de certification
|
| Références
|
QALITEL guides existe depuis 1993 ! Il a été initialement développé par rapport aux normes 87, puis 94 pour être entièrement refondu par rapport aux dernières normes ISO 9000 v.2000.
QALITEL guides connaît un réel succès et a permis à un très grand nombre d'entreprises de mettre en place leur système Qualité en un temps record (80% de gain de temps et d'efficacité) !
Plusieurs milliers de sociétés en France, Belgique, Suisse, Luxembourg, Canada, Tunisie, Maroc, Algérie, Côte d'Ivoire, Sénégal,... ont déjà acquis les différents modules de QALITEL guides !
Plusieurs centaines de sociétés ont été certifiées grâce à QALITEL guides.
Vous êtes convaincu ? Alors n'attendez plus, commandez QALITEL guides dès maintenant !
ABL FINANCE, ABLON CONSULTANT, ABOULFARAJ, ACS DEVELOPPEMENT, ADM, ADV, AERTS CEIRI, AETA.COM, AFPI SOMME, AGFA, AIR TECHNOLOGIES, AIRAP, AIRTEC TECHNOLOGIE, ALCALTEL CIT, ALCATEL ETCA SA, ALCYON PRODUCTION SYSTEM, ALPHA PHI CONSEIL, ALPHATEST SYSTEMES, ALSTOM CONTRACTING ENTREPRISE PARIS, ALUSUISSE CMIE, ALYZIA AIRPORT SERVICES, AMPERE INDUSTRIE, ANTARTIC, AOB, APEM, APPIA, APSODIE, AQS Développement, ARCHETYPE, ASFIDA, ASI Informatique, ASQ Systems, AUBERTIN S.A., AUDIO LOOK FORMATION, guidesEXTYL, AUZOU CONSTRUCTEUR, AVENTIS, AVERY BERKEL France, Avery Dennison Luxembourg, SA, AXA Assurance Maroc, BAJOLET, BALOGH S.A., BARATTE SA, BCC CONSEIL, BEAUDREY & Cie, BER, BERTRAND CONSEIL, BIEZANEK NOYAUTAGE, BIGARD, BIO RAD Laboratories, BONNET NEVE, Bontaz Centre, BRETTES, BRICARD, BVS REGIE LINGE, C.A.D, CABINET A G CONSULT, CABINET BAUDOUIN, CABINET INGENIEURS CONSEIL, CABINET JEAN VIROULAUD, CABINET MEDICAL, CABLERIES LAPP Sarl, CAFE LEGAL, CARLO ERBA REACTIFS, CARO, CARRIERES DE LA VALLEE HEUREUSE SA, CARS D'ORSAY, CASCADES, CASTROL FRANCE SA, CAT Sainte Agnès, CAVE LES COTEAUX, CC CONSULTANTS, CCI de QUIMPER, CDA Développement, CEATEC, SARMEJEAN Patrick, Centre Hospitalier de Compiègne, CHAMBRE DE COMMERCE ITALIENNE DE LYON, CIB SA, CIMULEC SA, CLINIQUE BONNEVEINE, CLINIQUE DU SACRE-COEUR, CLINIQUE MAYLIS, CLIP, CMC PARLY2, COLITEL, COMACTION, COMASE, Confédération des Coopératives Agricoles de l'Ouest de la France, COOP PDT LUNERAY, Corsain S.A., Coste SA, CPC, CREATIONS ANDRE RENAULT, DACTYL BURO, DAFPIC-CAFOC, DALKIA, DANE ELEC, DAREGAL, DAVID BROWN GUINARD PUMPS SAS, DBC, DBTS, DCDV RGH, DDASS du Cantal - Laboratoire, DECARMOR SA, DEKRA VERITAS, Del, DELTA DAIRY, DELTRIAN International S.A., DEMOS, DEPALOR SAS, DEPAUW INTERNATIONAL, DERRUDER, DESA LOGiCIELS, DESAUTEL, DESJARDIN, DEVIL SA, Diamoutils S.A., DIATOMIC, Domaines de Vinsmoselle, DOMINO YOUNG, DUBIX-ELECTROLUX, DUFOUR MEDICAL S.A., DULYSSE David, DUMONA, E.C.E.I., E.C.T.R., E.I.F., ECOUTE ET QUALITE, ECRI Ingénierie, EDF GDF SERVICES, EFFBE-FRANCE, EFFICIENCE, EGN HOTELLERIE, EICHLER, ELECTRO-CENTRE, EME (Ecole des Métiers de l'Environnement), ENNOV, EPAG (Ecole de Pilotage AMURY DE-LA-GRANGE), EPG CONSEIL, EQUIP'FLEX, Ernest SOULARD S.A., ESQESE, Ets J. Stiernon & Fils SA, Ets THIGER, ETSA, EUREKA SOFT, EUROFEU, EUROPEENNE INFORMATIQUE SERVICES, EUROPIPE, EXCEL CONSULTING, EXEL CFE, EXTRACT-ION SAS, FAIRCHILD FASTENERS TECHNICO, FELIX-HILSZ Marie-Pierre, FERCO INTERNATIONAL, Forcast Belgium, FOREST ALLIANCE FRANCE, Francel, FRIMA SA, Fuchs Lubrifiants France, FUNDIA REDON SA, FUNERAILLES CHARLES-RENARD S.P.R.L., GACEC, GALERE, GB CONSEIL, GC2I, GENERAL D'EMBALLAGE, GFC SANTE, GILBERT SA, GIRDE, GITM, GNFA, GPG CONSEILS, GRETA DES ESTUAIRES, Groupe Autodistribution - G.I.R.D.E., GRUPO ANTOLIN LOIRE S.A.S., GRUPO ANTOLIN LOIRE S.A.S., GRUSON, GV QUALITE, Général Maintenance Service SA, HAIRONVILLE S.A., HAWKER S.A., HL CONSEIL, HLM DE L'ESTUAIRE DE LA SEINE, HOFLANDT AUTOMOBILE, HORN CONSULTANT, HORUS S.A., I.T.C., ICS-QUALITE, IDC GESTION, IMPRIMERIE AUFFRET PLESSIX, IMPRIMERIE DES TIMBRES POSTE, Imprimerie et Editions BRAUN SA, Imprimerie Rockson, IND ORR, INFOTHEQUE, INGEMA, INGENIERIE & ORGANISATION, INSTITUT FRANCAIS DU PETROLE, INSTITUT JACQUES BOY SA, INSTITUT PASTEUR - CBMS, IPC, IRI SECODIP, ISO-PHILE, ISOCOM, Isolants Victor Hallet SA, ISOMECANIQUE, ITG, ITT FLYGT SA, IUT CHERBOURG MANCHE, JEAN DANIEL, KERMORVANT, KIMBERLY CLARK SOPALIN, L&M ENTREPRISES, LABINAL, Laboratoire Oksman - Séraphin, LABORATOIRES VERGER, LASSECHERE CONSEIL, LAVEDRINE, LCL, LCO, LDM CONSEIL, LE FOYER VIE, LEACH INTERNATIONAL EUROPE SA, LERIDON Philippe, Les Isolants de Paris, LES PEINTURES SAFE, LIOTARD, LME, LSQS, LUXCONSULT SA, M.B.P.M., M2M, MADICOB, MAIRIE DE SAINT GERVAIS, MAISON DE RETRAITE LA MADELEINE, Mannesmann Dematic Postal Automation, MARCAULTS CONSULTANT, MARCONI APPLIED TECHNOLOGIES, MARQUETERIE CLP, MARTIN, MB CONSEIL FORMATION, MCM CONSEIL, MECATRACTION, MERCIER Ets, MERLE SA, METAL TECHNIC, METALEUROP NORD S.A., Meunier S.A., MGO LORRAINE, Ministère de l'Industrie et du Commerce, Minoterie Mercier Capla, MJ CONSEIL, MORIN SYSTEME, MRI, MSQ, MURRELEKTRONIK, NDIAYE, NOBELCLAD, NODAL ENTREPRISE, NORPAC, NOVOFERM FRANCE, OBERTHUR CARD SYSTEMS, OCE FRANCE SA, OCTAPHARMA, OGP CONSEIL, ONLINEFORMAPRO, OPTIMA, OTASIAUX, OUROBOROS-COQ EURL, PA DEVELOPEMENT, PAGANETTI thermique, Papeterie de Gromelle, Papeterie de Mandeure S.A., PAPETERIES & CARTONNERIES LACAUX FRèRES, PAPETERIES DU LEMAN, Paul Hartmann SA, PELLICULAGE ET VERNISSAGE DE L'OUEST, Pellier-Cuit Frères, PIETRA, Plastijo S.A., PLASTIQUES ET ELASTOMERES DU SENEGAL (PES), PLINE CONSEIL, POCLAIN HYDRAULICS INDUSTRIE, PRESAG, PRIMISTERES REYNOIRD GUADELOUPE, PROTEC-FEU, PROTECNIC CENTRE, PROVENCALE SA, PS CONSULTANTS, PULSE, PYTHAGORE, QES, QUALIOM, QUALITE & PRODUCTIVITE CONSULTING, QUALYCODE, QUASAR CONSEIL, Quo Vadis (Editions), RABOT DUTILLEUL ENTREPRISE, RATP ESE / MER, RCO, RENE MOUROT CONSEIL, RENOULT S.A., REXIM, ROGER PORTE Ets, ROSAY TECHNOLOGIES, ROTEC, RVX SA, S.A.M.R., S.C.E., S.C.E., S.M.A LES ARCS, S.T.T., SA VDK, SAFTER SA, SAINT GOBAIN DESMARQUEST, SAINT GOBAIN NORTON, SAIT-RadioHolland SA, SANIFRANCE, sANITAIRE BS PORCHER, SANOFI-SYNTHELABO, SAPHYMO, SAPSO EMBALLAGES ONDULES, Saveco SA, SCA HYGIENE PRODUCTS, SCHWEITZER Pascal, SCIF, SCIN, SCO, SEDERMA, SEMIPLAST, SEPP MSR FAMEDI, SERVICE ENGINERING, SF CONSULTANT, Shur-Lok International SA, SIEMENS Cerberus Division, SIFOP, SIMONOT, SITA Ile-de-France (Groupe Lyonnaise des Eaux), SKW Biosystems, SLAM TECHNOLOGIES, Smith Nephew SA, SNAPPON, SNR Maroc, SODIPA, SOFRANCE, Sofraser, SONODER, SOPEMEA, SPIE CITRA OUEST, SPRINT METAL (GROUPE USINOR), STE NORMAND, STELVAL, STEN, STIHLE SAV SARL, STRATINOVE, STUDI.COM, SUDMECA SARL, SUDRAD ROUES FRANCE S.A., TAGGIASCO Nadine, Tecal, TECH-MEDIA, TECHNYGIENE, TELELOGOS, THUILLIER, TRANSPOLE, TRANSPORTS BRANGEON, Transports LASSALLE, TRANSPORTS OLIVIER DORBES SA, TRIADIS, TYBURSKI, UND SA, UNICOPA - Dpt Produits Laitiers, V.P. ELECTRONIQUE, VALMI, VALORYS, VATIN Patrick, VELSOL France, VIEILLESCAZES JACQUES, Vigouroux Frères, VIVADOUR, VOGA PARTENAIRE, VULCA SERVICE, WALL CALLMONOY TECHNOLOGIES, WATERMAN SA, WEBER SA, WEBER SAS, YVES ROCHER .... et encore bien d'autre
|
| Forums
de discussion gratuit
|
QALITEL guides a pour objectifs de vous aider dans la mise en place de votre système Qualité selon les axes suivants :
 |
Elaboration de votre système documentaire : QALITEL guides Module "Documentation" |
|
|
Méthodologie de mise en place de votre système Qualité : QALITEL guides Module "Démarche" |
|
|
Formation et sensibilisation à la Qualité - QALITEL guides Module "Formation" |
Dans le cadre de l'acquisition de QALITEL guides, vous avez accès, gratuitement et sans limitation, a un espace d'échanges Qualité interactif pour :
- des questions et réponses sur la Qualité
- entrer en relation avec d'autres responsables Qualité clients de la gamme QALITEL
être mis en relation avec nos consultants Qualité
Vous ne serez plus jamais seul !Pour toutes les informations commerciales, une adresse Email spécifique qalitel.guides@scoqi.com vous est dédiée.
L'accès au club utilisateurs de QALITEL guides permet à chacun de partager ses expériences dans l'utilisation du logiciel et la mise en oeuvre de sa démarche Qualité.
Vous êtes en effet plusieurs centaines de sociétés de toutes tailles et de tous secteurs d'activité réparties dans plus d'une dizaine de pays. Le moyen le plus adapté pour permettre une communication rapide et permanente entre tous est incontestablement l'outil formidable qu'est l'Internet. La création de ce club utilisateur sous forme d'un forum de discussion de type NewsGroup était donc naturelle.
Le forum de discussion est accessible directement par votre logiciel Outlook Express ou Netscape Messenger, par exemple, et permet à chacun de poster des questions et consulter les réponses faites par l'ensemble des utilisateurs QALITEL.
Les objectifs poursuivis par ce forum sont les suivants :
- Répondre aux problèmes d'utilisation rencontrés
- Résoudre les problèmes techniques
- Mettre en relation des utilisateurs QALITEL
- Mettre en relation des Responsables Qualité
- Aborder les problèmes liés à la mise en place d'un système Qualité
- Discuter de l'impact des révisions des normes ISO 9000
- Et tout autre sujet que vous souhaitez aborder
|
|
| Pour
commander
|
Pour passer commande de QALITEL guides, plusieurs possibilités vous sont offertes :
- Commande en ligne : Vous accédez à un formulaire qui vous permettra de renseigner vos coordonnées et de sélectionner le mode de paiement désiré. Dès validation du formulaire, votre commande sera immédiatement transférée au service commercial de SCOQI qui la traitera dans la journée. Si vous avez optez pour un règlement en contre remboursement, votre commande partira le jour même. Pour les uatres modes de règlement, votre commande vous sera envoyée dès réception de votre paiement.
- Téléchargement du bon de commande - format PDF : Vous téléchargez un fichier au format PDF qu'il ne vous restera plus qu'à compléter et à retourner à SCOQI soit par fax au 33 (0)2 35 41 27 50 soit par courrier à l'adresse suivante : SCOQI - 105, Bld de Strasbourg - 76600 LE HAVRE - FRANCE
- Affichage du bon de commande - format GIF : L'image du bon de commande vous sera affichée à l'écran. Vous pourrez alors imprimer le document et le retourner à SCOQI soit par fax au 33 (0)2 35 41 27 50 soit par courrier à l'adresse suivante : SCOQI - 105, Bld de Strasbourg - 76600 LE HAVRE - FRANCE
