Des outils qualité appréciés des auditeurs, depuis 2003
L'ARSIA — Association Régionale pour l'Identification et la Santé Animale, à Ciney (Belgique) — pilote sa gestion documentaire et ses non-conformités avec QALITEL Doc et conform depuis plus de vingt ans. Le regard de Bernadette Perrad, Responsable Qualité.
Bernadette Perrad
Responsable Qualité — ARSIA asbl, Cellule Qualité
Les logiciels QALITEL sont des outils informatiques fortement appréciés par les auditeurs (Belac pour la 17025 et SGS pour ISO 9001). Nous apprécions particulièrement l'accompagnement sur-mesure et la patience du service technique, merci !
Ce qui fait la différence au quotidien
Apprécié en audit
En plus d'assurer une bonne gestion documentaire, remarque favorable de la part des auditeurs quant à la signature électronique de l'accusé de réception d'un document. Traçabilité de la lecture du document diffusé est aussi un point favorable.
Amélioration continue
Traitement des suggestions d'amélioration depuis l'initiation jusqu'à la mesure de l'efficacité. Pas de non conformités ouvertes laissées aux « oubliettes ».
Gestion documentaire
Bonne traçabilité de la vie d'un document et de ses versions. Archivage automatique et à long terme.
Attestation de bonne exécution
Bernadette Perrad, Responsable Qualité, atteste pour le compte de l'ARSIA de la bonne exécution des missions confiées à ScoQi. En voici les éléments :
QALITEL Doc
Gestion documentaire complète et sécurisée, de la création d'un document jusqu'à son archivage, avec des modules adaptés aux besoins de l'ARSIA (GAE, statistiques).
QALITEL conform
Gestion des anomalies, événements indésirables, non-conformités, réclamations clients, litiges fournisseurs, actions correctives et préventives, indicateurs de performance.
Lieu d'exécution
Ciney, Belgique.
Période d'exécution
Collaboration débutée en 2003, qui se poursuit depuis plus de vingt ans.
« Nous confirmons que cette mission a été exécutée de manière très satisfaisante et conformément aux engagements convenus. ScoQi assure par ailleurs une assistance quotidienne d'une grande efficacité, constituant un appui essentiel. La prestation donne entière satisfaction à notre structure. »
Bernadette Perrad, Responsable Qualité — ARSIA asbl — Ciney, le 29 avril 2026.
Document officiel signé, conservé par ScoQi et communicable sur demande.
Et vous ?
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